あたらしいiMacを購入して、Sugarsyncをインストールして同期を開始したのですが、気がつくと「アプリケーションが応答していない」になっていました。
こちらの記事に書いたようにリストアしようと思ったのですが、
Cmd+Shift+R でもリストアの画面が出てこず。
そこで、アンインストールして再インストールをしようと思いSugarsyncサポートサイトに書かれていた、「SugarSync.Uninstaller.command」が、見当たりません。
サポートにメールで問い合わせしたところ、
「Resource」内に「SugarSync.Uninstaller.command」がない場合は、「Contents」内の別のフォルダもご確認ください。
との回答でした。
探してみると「Helpers」というフォルダーの中にありました。
アンインストールの方法
- Finderを起動し、アプリケーションフォルダを表示します。
- Controlキーを押したままSugarSyncのアイコンをクリックします。
- 表示されたメニューから「パッケージ内容を表示」をクリックします。
- 「Contents」を開き、さらにその中にある「Resource」内の「SugarSync.Uninstaller.command」をダブルクリックします。
探してみると「Helpers」というフォルダーの中にありました。
- ターミナル画面が表示され、ユーザーのパスワードが求められますので、パスワードを入力しreturnキーを押してください。
※SugarSyncのパスワードではなく、お使いのコンピュータへログインする際のパスワードを入力します。
また、入力しても画面上に何も表示されませんが、入力は行われています。
- 【プロセスが完了しました】というメッセージが表示されたらアンインストールの完了です。コンピュータを再起動します。
- その後、再インストール。
新しくインストールするSugarSyncをダウンロードします。
SugarSyncのダウンロード
ダウンロードしたファイルをクリックしインストールします。
